จะทำอย่างไรถ้าแล็ปท็อปปิดไม่สมบูรณ์ไม่รีสตาร์ท

การปิดเครื่องอย่างถูกต้องเป็นเงื่อนไขสำคัญสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของคอมพิวเตอร์ และถ้าเพื่อนของ Windows หยุดกะทันหันคุณควรให้ความสนใจเขาและเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น ไม่ควรเอาชนะเพื่อนในอ้อมแขนอย่างต่อเนื่องเพียงเพราะพวกเขาไม่รีบร้อนที่จะเติมเต็มความปรารถนาของเรา และนี่คือสิ่งที่เราทำเมื่อเราตัดไฟด้วยตนเองไม่เข้าใจว่าทำไมคำตอบของเราแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์จึงไม่ปิดโดยสมบูรณ์ ใน 90% ของกรณีมันเป็นไปได้ที่จะวินิจฉัยและกำจัดสาเหตุที่เป็นอิสระโดยไม่ต้องติดต่อศูนย์บริการ

อาการและสาเหตุ

ข้อผิดพลาดของการปิดระบบในรุ่นของ Asus, Lenovo หรือ Hp กับระบบปฏิบัติการ: Windows-7, 8, 10, Windows-XP - ปรากฏขึ้นในหลาย ๆ สถานการณ์

• Windows ไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง“ ปิดเครื่อง” /“ เริ่มใหม่” ในเมนูเริ่ม - ไม่ได้ยินเสียง
• กระบวนการปิดระบบดูเหมือนจะเริ่มต้น: หลังจากคำสั่งที่เหมาะสมคำว่า "ปิดระบบ ... " จะปรากฏขึ้นและระบบค้างในขั้นตอนนี้ หน้าจอไม่ดับ, ไฟไม่ดับ, ไฟแสดงสถานะ“ พลัง” และ“ Wi-Fi” สว่างขึ้น
• การสิ้นสุดเซสชันมาตรฐานเกิดขึ้น - หน้าจอว่างเปล่า แต่พัดลมยังคงทำงานต่อไปปุ่มสว่างขึ้นแหล่งพลังงานไม่ปิดโดยการกดปุ่มเปิดปิดหรือปิดฝาครอบแล็ปท็อป

ขั้นตอน“ ปิดเครื่อง” ไม่ปิดคอมพิวเตอร์

สาเหตุของปัญหานั้นเกิดจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์, ข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ, การทำงานของไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง, การละเมิดระบบ BIOS และสุดท้ายคือการแยกส่วนของอุปกรณ์เอง

1. ซอฟต์แวร์ - โปรแกรมที่ติดตั้งเพิ่มเติมจากโฟลเดอร์ระบบ ซอฟต์แวร์ใหม่อาจขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการช้าลงและบล็อกการทำงาน ในบรรดาซอฟต์แวร์ใหม่อาจมีโปรแกรมไวรัส: กระบวนการที่น่าสงสัยปรากฏขึ้นในตัวจัดการงานแล็ปท็อปเริ่มช้าลงโปรแกรมป้องกันไวรัสค้างระหว่างการสแกนและปิด การไม่สามารถสิ้นสุดเซสชันนั้นเป็นประเภทที่ 1 - Windows ไม่ได้ยินคำสั่งไม่ตอบสนองต่อวิธีการใด ๆ
2. ข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ - ปรากฏขึ้นเมื่อมีการอัปเดตซึ่งทำให้เกิดความขัดแย้งของแอปพลิเคชันใหม่กับแอปพลิเคชันเก่า (พบเมื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10) ในตอนท้ายของเซสชันแอปพลิเคชั่นและบริการบางอย่างยังคงทำงานต่อจากนั้น“ ปิดระบบ ... ” จะหมุนอย่างไม่มีที่สิ้นสุดบนหน้าจอสีน้ำเงิน ความขัดแย้งของแอปพลิเคชันอาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่สาม: หน้าจอจะว่างเปล่า แต่ระบบจะไม่ปิดแม้ว่าคุณจะกดปุ่ม Power ค้างไว้จะทำให้ฝาปิดของแล็ปท็อปลดลง
3. ไดรเวอร์อาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ปิดการทำงาน ความประหลาดใจดังกล่าวมักเกิดจากผลิตภัณฑ์ของ Intel ที่ได้รับการปรับปรุงหรือติดตั้งใหม่
4. ความล้มเหลวของระบบ BIOS - โปรแกรมพื้นฐานนี้ตั้งอยู่ในแผงวงจรหลักและควบคุมคอมพิวเตอร์ด้วยอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่ ในแล็ปท็อปอายุที่น่าเคารพนับถือ (มากกว่า 5 ปี), แหล่งจ่ายไฟของแบตเตอรี่พลังงาน BIOS อาจหมดลง, ชิปอาจได้รับความเสียหาย ความล้มเหลวของ BIOS นั้นเกิดจากความจริงที่ว่าแล็ปท็อปไม่สามารถตัดการเชื่อมต่อตัวเองออกจากแหล่งพลังงานไม่รีบูตและไม่เข้าสู่โหมดสลีป
5. ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ - ความเสียหายต่อฮาร์ดไดรฟ์มาเธอร์บอร์ดการ์ดจอ ฯลฯในกรณีเช่นนี้การสิ้นสุดเซสชันที่ไม่มีที่สิ้นสุดจะมาพร้อมกับอาการเพิ่มเติม: คอมพิวเตอร์ช้าลงเมื่อเปิดเครื่องหน้าจอสีน้ำเงินความตาย (BSoD) จะปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราวและตรวจพบข้อบกพร่องของหน่วยความจำ

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้อย่างอิสระในกรณีร้ายแรงคุณสามารถโทรหาอาจารย์ที่บ้าน แต่ด้วยปัญหาฮาร์ดแวร์แล็ปท็อป / คอมพิวเตอร์จะต้องถูกนำไปใช้ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ

BSoD - หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ Windows ไม่สามารถจัดการได้

ทดสอบการทำงานในเซฟโหมด

ดังนั้นแล็ปท็อปจึงไม่สามารถปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง - เราจะเริ่มการวินิจฉัยโดยตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการผิดหรือไม่ คุณต้องเริ่มแล็ปท็อปในเซฟโหมด - เฉพาะโฟลเดอร์ระบบที่ใช้งานได้แอปพลิเคชันและโปรแกรมไวรัสจากการเริ่มต้นจะไม่ทำงาน

Windows 8-10 OS เริ่มระบบในเซฟโหมดตามลำดับนี้:

• ในเมนู Start เลือกคำสั่ง "Reboot"
• ขณะป้อนคำสั่งนี้ให้กดปุ่ม Shift;
• หลังจาก รีบูตแล็ปท็อป “ การเลือกการกระทำ” →“ การวินิจฉัย” →“ พารามิเตอร์เพิ่มเติม” →“ พารามิเตอร์เริ่มต้น” ปรากฏบนจอภาพ
• จากรายการพารามิเตอร์ให้เลือกคำสั่ง "เปิดใช้งาน Safe Mode"

บูต Windows-8, 10 ในเซฟโหมด

Windows 7, Vista จะเข้าสู่เซฟโหมดหากคุณกดปุ่ม F-8 บนแป้นพิมพ์ก่อนที่จะเริ่มการทำงานถัดไปจากนั้นเลือกคำสั่ง "Safe Mode" จากเมนูบนหน้าจอ โหลดระบบปฏิบัติการขั้นต่ำใช้สำหรับการวินิจฉัยเบื้องต้น การล้มเหลวในการสิ้นสุดเซสชันในเซฟโหมดคือสัญญาณของความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับไฟล์ระบบฮาร์ดดิสก์โมดูลฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่สำคัญซึ่งต้องการการแทรกแซงจากผู้เชี่ยวชาญ แต่บ่อยครั้งที่การปิดเครื่องโดยไม่มีปัญหา - นั่นหมายความว่าระบบปฏิบัติการเป็นไปตามลำดับอุปกรณ์ทำงานได้ดีคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ตัวช่วย จริงคุณต้องคนจรจัดกับการวินิจฉัยซอฟต์แวร์ที่ทำงานในโหมดปกติ

เหตุผลในการทำงานผิดปกติ

ปัญหาในการปิดแล็ปท็อปทำให้ส่วนประกอบซอฟต์แวร์ต่อไปนี้:

• มัลแวร์ไวรัสที่บล็อกการยุติเซสชันมาตรฐาน
• การตั้งค่าพลังงาน - นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความล้มเหลวเมื่อปิดแล็ปท็อป
• เมื่อเร็ว ๆ นี้ดาวน์โหลดโปรแกรมและไดรเวอร์ / รุ่นที่อัปเดตซึ่งเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ - มันไม่สามารถหยุดการทำงานและปิดเครื่องได้อย่างสมบูรณ์
• แอปพลิเคชั่นจำนวนมากที่ทำงานในพื้นหลัง - พวกเขาต้องการเวลาในการบันทึกข้อมูลและปิด

จะทำอย่างไรถ้าแล็ปท็อปไม่สามารถปิดเครื่องได้

ขั้นตอนแรกคือการสแกนคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีลิขสิทธิ์ โปรแกรมอาจทำงานมัลแวร์ที่ไม่ใช่ไวรัสและไม่ถูกสแกน การตรวจจับและลบแอพพลิเคชั่นที่ไม่พึงประสงค์ได้รับความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์กำจัดมัลแวร์:

• Microsoft MRT.exe - รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ Windows-10 สามารถดาวน์โหลดได้สำหรับ Windows-7.8
• AdwCleaner เป็นเครื่องมือกำจัดมัลแวร์ที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง
• Malwarebytes เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการตรวจจับแอพพลิเคชั่นที่ไม่พึงประสงค์

สามารถดาวน์โหลดยูทิลิตี้ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการข้อได้เปรียบของพวกเขาคือภาษารัสเซียในอินเทอร์เฟซ

AdwCleaner - เครื่องมือยอดนิยมสำหรับค้นหาและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์

ตั้งค่าตัวเลือกการใช้พลังงาน

ปัญหาในการตั้งค่าพลังงานมักรบกวนการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ตามปกติ ในการปรับการตั้งค่าคุณต้องตรวจสอบการทำงานของปุ่มเปิดปิดและการทำงานของไดรเวอร์อุปกรณ์ USB

1. บนแผงควบคุมในส่วน "พลัง" เราพบในเมนูทางด้านซ้าย "การกระทำของปุ่มเพาเวอร์" - และไปที่หน้าเพื่อตั้งค่า ที่นี่มีความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเลือกปุ่ม“ ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ ” และ“ ปิดจอแสดงผล” สำหรับปุ่มต่างๆ การตั้งค่าที่ถูกต้องคือคำสั่ง“ Shutdown”,“ Sleep”,“ Hibernation”
   

   การปรับปุ่มเปิดปิดเครื่อง

2. เมื่อตั้งค่าปุ่มถูกต้องแล้วเราจะตรวจสอบผลลัพธ์เมื่อคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องหากปัญหายังคงมีอยู่ให้กลับไปที่ส่วน "ตัวเลือกพลังงาน" และป้อนหน้า "กำหนดค่าแผนการใช้พลังงาน" ใกล้กับรายการที่ใช้งานอยู่ (ในรูป - นี่คือรายการ“ แนะนำโดย HP”)
   

   เส้นทางไปยังการตั้งค่าพลังงานใน Windows-7

3. ไปที่หน้าเพื่อเปลี่ยนแผนการใช้พลังงานเลือกการกระทำ "เปลี่ยนการขยาย พารามิเตอร์" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิกที่บรรทัด“ การตั้งค่า USB” และเปิดใช้งานการตัดการเชื่อมต่อชั่วคราวของพอร์ต USB

ปิดการใช้งานพอร์ต USB

เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ USB หลังจากเปลี่ยนเป็นโหมดบันทึกโดยอัตโนมัติเกิดปัญหาและรบกวนการปิดระบบ ดังนั้นคุณเพียงแค่ปิดใช้งานการบังคับใช้ วิธีนี้สามารถทำได้อีกวิธีหนึ่ง - ผ่านส่วน "ตัวจัดการอุปกรณ์" ของแผงควบคุม:

• ในรายการอุปกรณ์ทั่วไปเราพบบรรทัด“ ตัวควบคุม USB” และเปิดขึ้นมา
• จากรายการของคอนโทรลเลอร์ให้เลือก USB Root Hubs
• เมื่อคลิกขวาที่แต่ละรายการเราจะออกไปที่หน้า "คุณสมบัติ"
• ใน "คุณสมบัติ" คลิกที่แท็บ "การจัดการพลังงาน"
• ยกเลิกการเลือก / ช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายการที่ช่วยให้คุณสามารถปิดอุปกรณ์และแก้ไขการกระทำด้วยคำสั่ง "ตกลง"

การปิดอุปกรณ์ที่ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ปิดการทำงาน

หากการปรับแต่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาการปิดระบบได้คุณต้องค้นหาสาเหตุของซอฟต์แวร์ซึ่งจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

โปรแกรมและบริการที่ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ปิดเครื่อง

จากการอัพเดทอัตโนมัติของ Windows โปรแกรมที่ไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการอาจปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ พวกเขาโหลดโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นเซสชั่น เมื่อปิดระบบระบบจะปิดกระบวนการที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดตามลำดับ แต่บางกระบวนการไม่ตอบสนองต่อคำสั่งของ Windows ทำงานต่อไปและไม่อนุญาตให้ปิดเครื่อง การทดสอบคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับแอพพลิเคชั่นดังกล่าวนั้นเป็นเรื่องง่าย - ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งทั้งหมดอยู่ในโฟลเดอร์เริ่มต้น ใน Windows-8 จะพบ 10 แท็บนี้ในตัวจัดการงาน เส้นทางการเปิดโฟลเดอร์:“ เริ่ม” →“ แอปพลิเคชันทั้งหมด” →“ Utility-Windows” →“ เริ่มต้น”

โฟลเดอร์เริ่มต้นใน Windows-8, 10

วิธีที่ง่ายกว่าในการไปที่ Startups:

• กดค้างไว้สักครู่สองปุ่ม: WIN + R;
• ในคอลัมน์ "Run" ประเภท: shell: startup;
• เสร็จสิ้นการดำเนินการ: ตกลง

ในการไปที่“ Startups” ในระบบปฏิบัติการ Windows 7 และ XP ในช่องค้นหาให้ป้อนชื่อยูทิลิตี้ที่เกี่ยวข้อง - Msconfig (การกำหนดค่าระบบ) ซึ่งแท็บที่ต้องการจะเปิดขึ้น เส้นทางการเปิดโฟลเดอร์:“ เริ่ม” →“ แผงควบคุม” →“ เครื่องมือการดูแลระบบ” →“ การกำหนดค่าระบบ” →“ เริ่มต้น”

โปรแกรมต่างๆในโฟลเดอร์ Startup ใน Windows-7, xp

สาระสำคัญของวิธีการตรวจสอบ: ตามลำดับหลังจากนั้นซอฟต์แวร์จากโฟลเดอร์เริ่มต้นจะถูกตัดการเชื่อมต่อจากนั้นแล็ปท็อปจะถูกตรวจสอบว่ามีการปิดระบบมาตรฐาน

หลังจากตรวจสอบโปรแกรมแล้วคุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งโดยใส่ใจผลิตภัณฑ์ของ Intel:

• อินเทอร์เฟซเครื่องมือการจัดการของ Intel (Intel ME) - รับผิดชอบการทำงานของพัดลม; ควบคุมโหมดประหยัดพลังงานการเปลี่ยนเป็น "สลีป" เป็นต้น
• Intel Rapid Storage Technology - ยูทิลิตี้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพของฮาร์ดไดรฟ์

พบว่าการทำงานที่ไม่ถูกต้องของโปรแกรมเหล่านี้มักทำให้ยากต่อการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ดังนั้นหากมีปัญหาเกิดขึ้นขอแนะนำให้ติดตั้ง Intel ME อีกครั้งและสามารถลบ Intel RST จากคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์หนึ่งตัวได้อย่างปลอดภัย

กระบวนการติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์“ คอมพิวเตอร์” ในเมนูเริ่มและเปิดส่วน“ การจัดการ”
   

   เส้นทางไปยัง "Device Manager" ใน Windows-8.10

2. เลือกแท็บ“ ตัวจัดการอุปกรณ์”
3. จากรายการไดรเวอร์เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการติดตั้งใหม่
4. คลิกขวาและเลือก "Properties" จากเมนูที่เปิดขึ้น
5. ในรายการของการกระทำที่เป็นไปได้คลิกที่คำสั่ง "ลบ" ยืนยันการลบ
6. รีบูทคอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง

การกำจัดไดร์เวอร์

กำจัดความขัดแย้งของแอปพลิเคชัน

หากการทำความสะอาดรีจิสตรีเริ่มต้นและการติดตั้งไดรเวอร์ยังคงไม่นำไปสู่การกำจัดคุณจะต้องทดสอบความเสถียรของระบบปฏิบัติการและระบุแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน สำหรับเรื่องนี้ Windows มีบริการพิเศษซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจะปรากฏใน System Stability Monitor การเปิดมอนิเตอร์ความเสถียรบน Windows-7:“ Start” →“ แผงควบคุม” →“ ศูนย์บริการ” →“ การบำรุงรักษา” →“ แสดงบันทึกความมั่นคง” ใน Windows รุ่นที่ใหม่กว่าจากแผงควบคุมไปที่ส่วน "ระบบและความปลอดภัย" จากนั้นผ่านแท็บ "การบำรุงรักษา" ซึ่งจะแสดงบันทึก

เส้นทางการเปิดการตรวจสอบความเสถียร

หลังจากผ่านไประยะหนึ่งการตรวจสอบความเสถียรของระบบจะปรากฏขึ้นจากที่เราได้รับข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการความขัดแย้งและวันที่ที่เกิดขึ้น ส่วนบนแสดงกราฟเสถียรภาพของระบบจาก 0 ถึง 10 คะแนน ในสถานที่ลดกราฟ - เหตุการณ์สำคัญที่ทำให้เกิดความล้มเหลว:

• แอปพลิเคชันขัดข้อง
• ระบบปฏิบัติการขัดข้อง
• ความล้มเหลวอื่น ๆ
• คำเตือน
• ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในการทำงานของ Windows

การตรวจสอบเสถียรภาพคอมพิวเตอร์

หากคุณคลิกวันที่ที่มีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นตารางจะปรากฏใต้กราฟพร้อมข้อมูลและการวิเคราะห์ความล้มเหลวทั้งหมด

ดังนั้นในแผนภูมิด้านบนเราจะเห็นว่า 03/05/2019 ในช่วงเวลา 13:01 ถึง 15:03 เหตุการณ์สำคัญ 4 เหตุการณ์เกิดขึ้นทันทีบนคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับการปิดระบบรวมถึงข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน การประเมินความเสถียรที่ด้านบนของกราฟจากค่าเฉลี่ย (ประมาณ 5 คะแนน) ลดลงเหลือ 1-2 คะแนน เมื่อคลิก“ ค้นหาวิธีแก้ไข” ตรงข้ามข้อความแสดงข้อผิดพลาดคุณต้องทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา

จะทำอย่างไรถ้าเครื่องมือแก้ปัญหาตรวจไม่พบสิ่งใด

บางครั้งระบบไม่ได้เสนอวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะและไม่ได้ระบุแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดจากนั้นการค้นหาจะดำเนินต่อไปโดยการเปิดบันทึกเหตุการณ์ มันรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความผิดปกติของคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

บันทึกข้อผิดพลาดพร้อมกับระบุสาเหตุของความล้มเหลว: แอปพลิเคชันบริการไดรเวอร์ ฯลฯ เส้นทางในการเปิดบันทึกคือ:“ แผงควบคุม” →“ เครื่องมือดูแลระบบ→“ ตัวแสดงเหตุการณ์” →“ บันทึกแอปพลิเคชันและบริการ” →“ Microsoft” →“ Windows” →“ ประสิทธิภาพการวินิจฉัย” →“ ทำงาน”

การวิเคราะห์ข้อผิดพลาดบันทึกเหตุการณ์

ในการค้นหาปัญหาเกี่ยวกับการปิดแล็ปท็อปเราเลือกรหัสเหตุการณ์จาก 200 ขึ้นไปโดยใช้ชื่อ "การควบคุมประสิทธิภาพเมื่อปิดเครื่อง" เมื่อค้นพบแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดคุณต้องกำจัดมัน ลบแอปพลิเคชันออกจาก "Startups" หรือลบออกพร้อมกันปิดใช้งานบริการที่ขัดแย้งกัน (หากไม่สำคัญสำหรับระบบให้ทำงาน) ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งหรือปิดใช้งานฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง

ย้อนกลับเป็นเวอร์ชันการผลิต

ความล้มเหลวในการยกเลิกเซสชันมักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน ความผิดปกติสามารถแก้ไขได้โดยย้อนกลับไปที่เวอร์ชันเมื่อไม่มีปัญหา Windows-7 เปิดตัวยูทิลิตี้ "การคืนค่าระบบ" ผ่านทางแผงควบคุม→ "การคืนค่า" → "เริ่มการคืนค่าระบบ" ในรุ่นที่ใหม่กว่า - ผ่านปุ่ม Windows + R และการแนะนำคำสั่ง rsrtui ในฟิลด์

การเลือกจุดคืนสภาพ

เมื่อเลือกจุดย้อนกลับพวกเขาจะดูว่าการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์มีความสำคัญต่อเขาอย่างไรและเรียกคืนเวอร์ชันที่ปราศจากปัญหาก่อนหน้านี้ หากคอมพิวเตอร์ไม่รีสตาร์ทในระหว่างการทำงานปกติระบบจะถูกย้อนกลับไปในเซฟโหมดซึ่งจะมีการยกเลิกเซสชันมาตรฐาน

แทนที่จะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท: สิ่งที่ต้องทำ

ส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องของไดรเวอร์การ์ดกราฟิก NVidia มันควรจะติดตั้งใหม่

1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Nvidia ใหม่จากเว็บไซต์ทางการ
2. ลบโปรแกรมและฮาร์ดแวร์เก่าออกจาก Device Manager
3. ปิดคอมพิวเตอร์และดูว่าเซสชันสิ้นสุดลงอย่างไร: หากคอมพิวเตอร์ไม่รีสตาร์ทอีกต่อไปเมื่อปิดเครื่องหมายความว่าพบผู้กระทำผิด
4. เมื่อเปิดอุปกรณ์เราจะเริ่มการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่

ข้อผิดพลาดอื่นคือการตั้งค่าพลังงานที่ไม่ถูกต้อง หากต้องการแก้ไขจะรวมอยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรี:

Win + K → regedit → HKEY_CURENT_USER / ซอฟต์แวร์ / Microsoft / Windows / СurentVersion / WinLogon / Exploer

หลังจากไปยังที่อยู่นี้คุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ CleanShuddown - โดยค่าเริ่มต้นจะมีค่า“ 0” - นั่นคือจะถูกกำหนดค่าให้รีบูตโดยอัตโนมัติในสภาพที่สำคัญ หากคุณตั้งค่าพารามิเตอร์เป็น "1" ระบบจะไม่รีสตาร์ท แต่รอให้แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันทำงานจนเสร็จสิ้น จากนั้นคุณต้องไปที่ที่อยู่:

HKEY_ LOKAL_MACHINE / ซอฟต์แวร์ / Microsoft / Windows NT / СurentVersion / WinLogon

ค้นหาพารามิเตอร์ PowerdownAfterShuddown และกำหนดค่าเป็น "1" - เพื่อให้หลังจากคำสั่งปิดเครื่องคอมพิวเตอร์จะปิดโดยอัตโนมัติ

ปิดเครื่อง

การแขวนที่เวที“ ปิดเครื่อง” อาจมีหลายเหตุผล พิจารณาความเป็นไปได้มากที่สุด

1. BIOS ของคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าสำหรับการจัดการพลังงานขั้นสูงซึ่งนำไปสู่ข้อขัดแย้งกับการตั้งค่าที่สอดคล้องกันในโปรแกรมต่างๆในระบบ เพื่อแก้ปัญหาคุณสามารถยกเลิกการควบคุมขั้นสูงในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ เส้นทาง:“ คอมพิวเตอร์” →“ คุณสมบัติ” →“ อุปกรณ์” →“ อุปกรณ์ระบบ” →“ สนับสนุนการจัดการพลังงานขั้นสูง” →“ การตั้งค่า” ในแท็บคุณต้องยกเลิกการเลือกรายการ "บังคับโหมด APM 1.0" และ "ปิดการใช้งานสถานะกำลังโพล" จากนั้นรีบู๊ตอุปกรณ์
2. ปัญหาการแช่แข็งสามารถแก้ไขได้โดยการเพิ่มโหมดสแตนด์บายก่อนที่จะปิด ในรีจิสทรีของระบบ HKEY_CURRENT_USER \ Control Panel \ Desktop พารามิเตอร์ ShutDownWaitTime จะถูกสร้างขึ้น หากมีอยู่แล้วค่าเริ่มต้นคือ 1000 ms - เวลานี้ต้องเพิ่มเป็น 5,000 ms เวลาเพิ่มเติมสำหรับความสมบูรณ์ที่ถูกต้องจะต้องมีส่วนประกอบของโปรโตคอล Microsoft TCP / IP
3. มันเกิดขึ้นว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับไฟล์ที่เสียหายในการตั้งค่าเสียง จากนั้นจะถูกลบอย่างง่ายดาย: แผงควบคุม→“ เสียง” →” ออกจาก Windows →คำสั่ง“ ชื่อ” →“ ไม่”

สาเหตุอื่นของการแช่แข็งและการกำจัดของพวกเขาได้อธิบายไว้ข้างต้น

วิธีอื่นในการปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

พิจารณาวิธีการทางเลือก:

1. ความเสียหายต่อไฟล์ระบบสามารถตรวจพบได้อย่างอิสระโดยใช้โปรแกรม exe ซึ่งสแกนและกู้คืนโฟลเดอร์ระบบ การเปิดตัวถูกดำเนินการโดยบรรทัดคำสั่ง sfc / scannow ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   

   สแกนระบบปฏิบัติการ Windows 10

2. ปัญหาของ Windows-10 ได้รับการแก้ไขโดยยูทิลิตี้ Microsoft MediaCreationTool ซึ่งสามารถดาวน์โหลดและรันด้วยตัวเลือก“ อัปเดตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทันที การอัพเดตใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงโฟลเดอร์และการตั้งค่าที่ทำงานทั้งหมดจะยังคงอยู่ในตำแหน่ง โปรแกรมนี้แก้ปัญหาเฉพาะกับโฟลเดอร์ของระบบปฏิบัติการ
3. ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สามารถลองรีเซ็ต BIOS ได้ - คุณต้องเปิดแผงวงจรหลักแล้วยกเลิกการทำงานของโปรแกรมโดยลบแหล่งจ่ายไฟ CMOS ออกจากซ็อกเก็ต จะต้องทำเมื่ออุปกรณ์ถูกตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงานทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ หลังจากนั้นไม่นานเราจะคืนแบตเตอรี่กลับ - BIOS ได้รับการกำหนดค่าใหม่เราจะตรวจสอบว่าสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อความสำเร็จของการทำงานอย่างไร
   

   มาเธอร์บอร์ด: วางแบตเตอรี่ CMOS ที่ให้พลังงานกับโปรแกรม BIOS

4. ปัญหาที่เสร็จสมบูรณ์บางส่วนได้รับการแก้ไขโดยการสร้างทางลัดไปยังการปิดเครื่อง ตามที่ตั้งค่าจะถูกเลือก: shuddown.exe. -s - t -00
5. ใน macbook แอปพลิเคชันที่ถูกระงับหนึ่งรายการสามารถป้องกันการปิดเครื่องได้ ในกรณีนี้แป้นพิมพ์ลัด Command + Q จะช่วยซึ่งจะปิดโปรแกรมทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้นในระบบของรุ่นเหล่านี้ หากการกดปุ่มไม่ได้ผลคุณจะต้องใช้ตัวเลือก "บังคับปิดเครื่อง" ซึ่งมีอยู่ในระบบ OS X และได้รับการออกแบบมาเพื่อกำจัด "การวางสายอย่างง่าย" - เมื่อระบบไม่ทำงาน แต่เมาส์ยังคงฟังอยู่

การบังคับใช้การสิ้นสุด OS X MacBook

ด้วยการแฮงค์เฉพาะเมื่อปุ่มไม่ทำงานเมาส์ไม่ขยับคอมพิวเตอร์ไม่ฟังคำสั่งตำแหน่งจะถูกบันทึกโดยการกดค้างไว้ 10 วินาที ปุ่มเปิดปิด จะต้องจัดขึ้นจนกว่าหน้าจอจะว่างเปล่า

ปิดระบบอย่างหนัก

การบังคับให้คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องไม่เป็นที่พึงปรารถนา แต่ถ้าหากมันขัดข้องโดยเฉพาะมันจะกลายเป็นหนทางเดียวที่จะทำให้คอมพิวเตอร์ตกจากอาการมึนงง ก่อนอื่นคุณต้องลองปิดแล็ปท็อปโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลานานหากการวัดนี้ไม่ช่วยให้ดึงสายไฟและถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ ในที่สุดระบบ de-energized ก็ปิดตัวลง อย่างไรก็ตามอาจมีปัญหากับการรีบูตระบบสามารถเปิดได้ในเซฟโหมดเท่านั้น หากไม่สามารถทำการดาวน์โหลดตามปกติได้คุณจะต้องย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันการทำงานในเซฟโหมด อย่างไรก็ตามข้อมูลใหม่บางอย่างจะหายไป แต่คอมพิวเตอร์จะกำจัดปัญหาที่ไม่พึงประสงค์

การปิดระบบซ้ำหลายครั้งซ้ำ ๆ ซ้ำ ๆ ยังคงไม่เป็นที่พึงปรารถนา:

• ไฟล์และโปรแกรมที่ทำงานอย่างต่อเนื่องในเวลานี้ได้รับความเสียหาย - ในการบูตครั้งถัดไปพวกเขาอาจไม่เปิดเนื่องจากข้อผิดพลาดที่สำคัญและชะลอการทำงานทั้งหมด
• การละเมิดข้อมูลในรีจิสทรีของระบบสามารถปิดการใช้งานระบบปฏิบัติการและบังคับให้คุณติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด
• การหยุดหัวอย่างกะทันหันบนพื้นผิวของดิสก์ที่หมุนอยู่จะทำให้ฮาร์ดไดรฟ์เสียหายและทำให้เกิดปัญหาใหม่ในการทำงานของอุปกรณ์ ในตอนแรกมันจะมองไม่เห็นหากสถานที่ที่เสียหายไม่ได้มีส่วนร่วมในคอมพิวเตอร์ในขณะนี้ แต่ในที่สุดความเสียหายจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ - คอมพิวเตอร์จะไม่เปิดและดิสก์ที่มีข้อมูลที่มีค่าทั้งหมดจะต้องถูกทิ้งและแทนที่ด้วยใหม่

วิดีโอเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพหลายวิธีในการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ให้ปิดอย่างถูกต้อง: