Seu ajudante doméstico favorito exibe a abreviação da cifra de detalhamento em sua tela ou uma iluminação LED característica (se não houver display), isso indica que ocorreu uma falha no dispositivo. O mau funcionamento é exibido como resultado de sua pressa e negligência, e de tal avaria, que pode ser eliminada apenas por um profissional em sua área - um mestre que repara eletrodomésticos grandes (máquinas de lavar Samsung). Todas as informações sobre possíveis problemas de funcionamento e como solucioná-los sem ajuda profissional estão resumidas em uma tabela, na qual você pode encontrar facilmente o mau funcionamento de sua máquina e sua descrição. De acordo com as instruções claras especificadas, você identificará e, se possível, eliminará a avaria sem chamar os profissionais de reparo de máquinas de lavar. Caso contrário, se a avaria for grave, você poderá descrevê-lo e nomear a abreviação de chamar especialistas no reparo de grandes eletrodomésticos.
Código de repartição | O que a máquina exibe com uma tela e que tipo de iluminação está ausente, dependendo da falha | Valor de falha | O que você precisa fazer para reparar sem chamar o assistente | Possíveis avarias |
| 5E (SE) E2 5C |
Os indicadores LED piscando, responsáveis por todos os programas de lavagem e condições de temperatura, o segundo indicador acende 40 ° C (contagem decrescente de baixo para cima). | Incapacidade de drenar: o dispositivo Samsung não realiza a drenagem da água | Remova um objeto estranho e limpe o filtro; limpar o sistema de esgoto; inspecione a mangueira de drenagem em busca de curvas e objetos estranhos; um objeto estranho caiu na bomba; forçar reinicialização | Bomba com defeito; mau funcionamento do sistema de esgoto; falha de software; ruptura do circuito de contato responsável pela operação da bomba |
| Recomendações claras | |||
H1 H2 NÃO HE1 HE2 E5 E6 N / D HC1 HC2 |
Lâmpadas LED de todos os programas de lavagem e indicadores de temperatura, localizados no centro e responsáveis pelos modos de 40 ° C e 60 ° C piscam.
As lâmpadas LED piscam, responsáveis pelos programas de lavagem e pelos indicadores de temperatura, o segundo e o último consecutivos (contagem decrescente de cima para baixo) e responsáveis pelos modos 30 ° C e 60 ° C. | Mau funcionamento do elemento de aquecimento, o sensor de temperatura não controla o nível de aquecimento da água, portanto, seu valor não corresponde ao modo de lavagem selecionado | Verifique a correção da conexão à fonte de alimentação, talvez a tensão não corresponda à nominal; forçar a reinicialização. | Elemento de aquecimento elétrico defeituoso; Sensor de controle de temperatura com defeito (termostato) Falha no software Sem modo de secagem (o aquecedor não funciona); Circuito aberto na seção do módulo de controle ao aquecedor |
| Recomendações claras | |||
| DE ED Porta DE1 DE2 DC DC1 DC2 |
Absolutamente todas as lâmpadas LED de todos os modos de lavagem piscam e, além disso, os LEDs de temperatura acendem. | Falha na fechadura da porta: O dispositivo Samsung não pode detectar se a vigia está fechada ou aberta (não há um clique característico ao fechar ou desbloquear) | A vigia não se encaixa, a língua não entra em um sulco especial (as alças podem ter caído); remova um objeto estranho na ranhura e impeça que ela se feche; executar uma reinicialização forçada (redefinição de software); | Sensor de bloqueio da vigia com defeito; falha de software; dobradiças para portas; mau funcionamento da conexão de bloqueio; violação da integridade (aberta) do circuito de contato. |
| Recomendações claras | |||
| 4E (Campeonato Europeu) E1 4C |
As lâmpadas de LED de todos os programas de lavagem e o LED de temperatura 30 ° C piscam.
| Não há como bombear água: o dispositivo Samsung não bombeia água | Verifique se há água e pressão de suprimento adequada; feche e abra a válvula de fechamento novamente, pode não ser capaz de passar a quantidade certa de água, não está totalmente aberta; inspecione a mangueira responsável pelo fornecimento de água ao dispositivo; limpe o filtro, remova objetos estranhos e enxágue-o sob pressão da água corrente; forçar a reinicialização. | Falta de abastecimento de água; falha de software; pressostato com defeito; violação da integridade do circuito de contato na área do módulo de controle até o pressostato |
| Recomendações claras | |||
SUd 5d (Sd) |
| Ao trabalhar no dispositivo, há maior formação de espuma | Limpe o filtro em frente à bomba de drenagem de água; Inspecione a mangueira projetada para bombear água; possivelmente, um objeto estranho entrou nela e evita que ela seja totalmente drenada; O pó não se destina ao uso em máquinas automáticas. Use um pó da qualidade requerida; Por negligência, o detergente excedeu a norma regulamentada; Use o detergente para a finalidade a que se destina e de acordo com a porosidade e as características dos materiais de lavanderia sujos;
| O controlador do nível de espuma gerado durante a operação da máquina não funciona ou não está funcionando, dependendo da modificação das máquinas de lavar; Falta de descarga ou discrepância de sua passabilidade à quantidade de líquido bombeado (água suja); Falha no software.
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| Recomendações claras | ||||
UE E4 UB |
Os LEDs da função de lavagem piscam e o LED de 60 ° C acende | Esse mau funcionamento notifica que há um desequilíbrio na carga no tambor e a máquina não pode lidar sem a sua ajuda. | O tambor está sobrecarregado, retire o excesso de roupa e reinicie a máquina; Muito pouca roupa é carregada no tambor, adicione coisas e reinicie a máquina; A roupa está enrolada em um caroço, abra a vigia e redistribua-a manualmente em todo o tambor e, em seguida, inicie o dispositivo; Você instalou incorretamente a máquina, defina-a usando o nível do edifício; Forçar reinicialização;
| Falha de software; Mau funcionamento do rolamento; O tacômetro está com defeito Instalação incorreta, níveis vertical e horizontal não mantidos |
| Recomendações claras | |||
LE LE1 E9 LC LC1 |
Os LEDs para as funções de lavagem piscam e os LEDs de temperatura de 30 ° C e 95 ° C (Bio 60 ° C) acendem. | Esta abreviação para a falha indica que ocorreu um vazamento de água. | Verifique a instalação do filtro, desaparafuse e aperte-o novamente. Se o dispositivo não estiver conectado ao sistema de esgoto, você poderá ter esquecido de colocar a mangueira de drenagem em uma banheira ou vaso sanitário. Inspecione as conexões do esgoto na mangueira quanto a vazamentos. Forçar a reinicialização do dispositivo. Verifique se há espuma aumentada, use apenas detergentes de qualidade e testados e na quantidade certa. As coisas de lã e felpudas têm uma porosidade maior; portanto, ao lavar essas coisas, pode haver uma maior formação de espuma, use detergentes especiais | danos no manguito; O tubo de drenagem está danificado; Pressostato com defeito Falha no software O sensor akvastop (apenas em dispositivos equipados com proteção contra vazamentos) está com defeito A mangueira de drenagem está danificada; Instalação incorreta da máquina; Violação da integridade (aberta) do circuito de contato do sensor de nível de água no tanque ou aquastop
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| Recomendações claras | |||
3E EA 3E1 3E2 3E3 3E4 3C 3C1 3C2 3C3 3C4 |
Os LEDs para as funções de lavagem piscam e os LEDs de temperatura 40 ° C e 95 ° C (Bio 60 ° C) acendem.
| Mau funcionamento do sensor Hall (tacogerador) | Talvez você tenha colocado muita roupa no tambor, retire o excesso e reinicie a máquina; Forçar reinicialização | O tacogerador está com defeito; avaria do motor; correia de transmissão com defeito;
falha de software; Violação da integridade (aberta) do circuito de contato do sensor Hall |
| Recomendações claras | |||
bE (6E) Eb bE1 bE2 bE3 bC bC2 b2 |
Os LEDs para as funções de lavagem piscam e os LEDs de temperatura a 30 ° C, 40 ° C e 95 ° C acendem (Bio 60 ° C).
| Um mau funcionamento indica que algum botão no painel de controle pode estar preso
| Verifique se os botões respondem adequadamente aos modos de lavagem escolhidos, eles não devem grudar; Forçar reinicialização; | Sensor Hall com defeito; algum botão no painel de controle está preso; falha de software; Violação da integridade (aberta) do circuito de contato do motor elétrico ao módulo de controle |
| Recomendações claras | |||
tE Ec tE1 tE2 tE3 tC tC1 tC2 tC3 tC4 |
Os LEDs para as funções de lavagem piscam e os LEDs de temperatura a 60 ° C e 95 ° C acendem (Bio 60 ° C). | Mau funcionamento do termostato. O módulo de controle não recebe informações sobre a temperatura real da água no tanque. | Forçar a reinicialização do software | O sensor de controle do aquecimento de água (termostato) está com defeito. Aquecedor com defeito; Falha de software; O sensor de controle de temperatura do elemento de aquecimento da secagem de roupa (RTE) está com defeito; Violação da integridade (aberta) do circuito de contato do sensor de controle de temperatura dos elementos de aquecimento com os quais a máquina está equipada |
| Recomendações claras | |||
1E (IE) E7 1C (IC) |
Os LEDs para as funções de lavagem piscam e acendem, indicando uma temperatura de 30 ° C, 40 ° C e 60 ° C. | Mau funcionamento do sensor de nível de água no tanque do dispositivo. Como resultado, a máquina não recebe informações sobre a quantidade de água no tanque do dispositivo. Portanto, a máquina bombeia e drena a água, após o que exibe um mau funcionamento. | Verifique a conexão do pressostato (sensor de nível de água); Forçar a reinicialização do software | Pressostato com defeito; Falha de software; Violação da integridade (aberta) do circuito de contato do sensor de controle de nível de água |
| Recomendações claras | |||
OE (0E) OF (0F) E3 OS (0C) |
Os indicadores LED para as funções de lavagem piscam e os LEDs (primeiro e segundo, contagem decrescente de baixo para cima) acendem a 30 ° C e 40 ° C | Esse mau funcionamento notifica que há mais água no tanque do que o necessário para o modo de lavagem definido. | Você precisa usar apenas pó de alta qualidade, projetado para lavagem automática (em nenhum caso, não use pó para lavar as mãos); Não despeje uma grande quantidade de detergente no dispensador; Verifique a conexão correta da máquina ao sistema de esgoto; Forçar a reinicialização do software. | Válvula de injeção de água entupida, não é fixa; Sensor com defeito para monitorar o nível da água no tanque; Falha de software Banal; Violação da integridade (aberta) do circuito de contato do sensor de controle de nível de água |
| Recomendações claras | |||
Uc 9C 9E1 9E2 |
| Fonte de alimentação inadequada, presença de queda de tensão (surtos). | Não conecte o dispositivo através de extensões ou tomadas com defeito; Use um estabilizador de tensão para proteger o dispositivo contra picos de energia; Substitua a fiação se ela não atender aos requisitos e não tiver a largura de banda necessária; Forçar a reinicialização do software | Falha no software |
| Recomendações claras | ||||
2H 3H 4H |
| O tempo necessário para concluir o modo de lavagem selecionado é exibido. Essa parada não é um colapso. | Recomendações claras | |
AE 13E AC ACb (AC6) |
| Falha de contato entre o módulo de controle do dispositivo e o painel da tela | Reinicialização forçada de software | Falha de software; Falha na placa; Violação da integridade do circuito de contato do painel de controle para a placa indicadora |
| Recomendações claras | ||||
FE FC |
| Danos ao elemento de aquecimento responsável pela secagem da roupa localizada no tambor do dispositivo.Essa avaria é característica apenas das máquinas em que é fornecida a função de secar roupas. | Forçar a reinicialização do software do dispositivo | Um dispositivo especial para secagem (ventilador) não está funcionando corretamente; Falha de software Banal; Violação da integridade (circuito aberto) do circuito de contato do dispositivo para secar roupas colocadas no tambor da máquina |
| Recomendações claras | ||||
| DELA | Um mau funcionamento do elemento de aquecimento que fornece a secagem da roupa no tambor da máquina (essa avaria é característica apenas de dispositivos equipados com um fabricante da função de secagem da roupa). | Forçar a reinicialização do software do dispositivo | O controlador de temperatura durante a secagem está com defeito; Ruptura (avaria) do elemento de aquecimento ao secar roupas; Violação da integridade (aberta) do circuito de contato responsável pela operação do elemento de aquecimento que fornece a secagem de roupa no tambor | |
| ddC | O bloqueio da janela Adicionar porta não funciona. Esta função foi projetada para que você possa adicionar roupas durante o processo de lavagem. | A vigia “Adicionar porta” abriu de forma independente sem ativar uma pausa. Para continuar o modo de lavagem, feche a vigia novamente e reinicie a lavagem pressionando o botão “Iniciar / Pausar”. | — | |
| dC3 | O sensor de bloqueio da vigia não funciona, indicando seu fechamento. Ou, depois de executar o modo de lavagem definido, a trava não desliga automaticamente e a escotilha não abre por si mesma. | Talvez você não tenha fechado a vigia, feche-a e pressione o programa iniciar novamente; Elimine um objeto estranho que não permita que você feche a vigia; Reinicialize, desconecte e reative o dispositivo | Conexão de trava com defeito, que bloqueia a vigia e envia uma notificação ao painel de controle; Um clique característico não funciona ao fechar a vigia, os loops podem ter caído; Falha de software; Violação da integridade (aberta) do circuito de contato do sensor de fechamento da janela (bloqueio) ao painel de controle. | |
8E 8E1 8C 8C1 |
| Mau funcionamento do controlador de vibração VRT + (em vez do tacômetro). Ele é instalado apenas em modificações de dispositivos desenvolvidos após 2013. | Forçar a reinicialização do software | Controlador de vibração VRT + com defeito; Danos ao motor elétrico; falha de software; violação da integridade do circuito de contato de um dispositivo especial - controlador de vibração VRT + |
| Recomendações claras | ||||
PoF Pf | A fonte de alimentação é interrompida: a energia foi desligada durante a operação do dispositivo. | Pressione o botão responsável por iniciar o dispositivo. A máquina continuará lavando a partir do momento em que o programa parar (pausa). | — | |
A0..A9 B0 C0 D0 E0 | Talvez um modo especial tenha sido iniciado, como resultado do qual os testes de produção são realizados. Essa abreviação não confirma uma falha, mas executa diagnósticos | Para remover este modo, você precisa pressionar e segurar simultaneamente por 15 segundos três botões indicando o modo de temperatura, “Opção” (“Opções”) | — | |
| Quente | Quando uma temperatura acima de 70 ° C é formada (injetada) dentro do tambor. Essas informações são exibidas apenas em dispositivos equipados com a função de secar roupas; além disso, não indicam mau funcionamento. | Ao exibir essas informações, você não precisa fazer nada; quando o dispositivo baixa a temperatura por si só, a abreviação indicada não aparecerá mais no visor. | — | |
CE AC ACb (AC6) 4C2 |
Os LEDs da função de lavagem e o LED de temperatura 95 ° C ou Bio 60 ° C piscam | A máquina bombeia água, que tem uma temperatura muito alta, e a drena imediatamente. Como resultado dessa manipulação, o visor mostra uma falha. | Por engano, água quente é bombeada para a máquina em vez de água fria, você precisa verificar a exatidão da conexão do suprimento de água; Forçar a reinicialização do software | Controlador de temperatura com defeito; Violação da integridade (aberta) do circuito de contato do elemento de aquecimento; Aquecedor com defeito (avaria); Falha no software. |
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6C SdC (5dC) |
| Mau funcionamento de um distribuidor que funciona de forma autônoma (exibido apenas nos dispositivos que o fabricante equipou hoje com uma função Wi-Fi especial). O distribuidor não responde aos comandos e programas instalados. | É necessário executar uma reinicialização forçada (uma redefinição única dos programas em execução anteriores) | unidade de medição autônoma não está funcionando; violação da integridade (aberta) do circuito de contato responsável pela operação correta do dispensador. |
Você seguiu todas as recomendações detalhadas descritas na tabela, mas a máquina não começou a funcionar. O colapso ainda está aparecendo? Então você não pode prescindir da intervenção profissional. Ligue para o técnico de reparo para grandes eletrodomésticos (máquinas de lavar Samsung).
Códigos de erro OE, E3, OF, OC na máquina de lavar Samsung 
Códigos de erro LE, LE1, E9 na máquina de lavar Samsung 
Códigos de erro AE, AC, 13E na máquina de lavar Samsung 
Código de erro UC na máquina de lavar Samsung 
Códigos de erro TE, EC, TC na máquina de lavar Samsung 
