Wat is slok telefonie, technologische kenmerken

Het uiterlijk en de overvloed aan Engelstalige tekens en afkortingen op internet schrikt vaak een onvoorbereide of gebrekkige geschikte onderwijsgebruiker af. Webpagina's staan ​​vol met afkortingen IP, VoIP, SIP enzovoort.

Sip-telefonie voor bellen via internet

Om te begrijpen en te begrijpen welke septelefonie, technologiefuncties, het enige tijd en aandacht zal vergen.

Sip telefonie - waarom is het nodig en wat is het

Meestal komen computergebruikers dit concept tegen wanneer ze de mogelijkheden van virtuele telefooncentrales bestuderen of, indien nodig, een manier vinden om via internet te bellen.

Als we deze concepten beschouwen in termen van "globaliteit" met ranking in aflopende volgorde, dan:

• IP is het internetprotocol voor gegevensoverdracht. Hierdoor wordt er verbinding gemaakt met andere apparaten in het wereldwijde internetinformatienetwerk.
• VoIP is een technologie voor het verzenden van audiogegevens via internet. Het is het dat wordt gebruikt voor audio- en videogesprekken tussen gebruikers of bij deelname aan online lezingen en webinars.

Aansluitschema voor VoIP-telefonie

Telfin is een van de bedrijven die diensten levert voor het aansluiten van SIP-telefonie. Telfin heeft meer dan 30 kant-en-klare integraties met CRM in zijn arsenaal, een grote pool van nummers uit Rusland en andere landen, hoogwaardige connectiviteit en betrouwbaarheid.

IP-telefonie is een technologie voor het overdragen van audio- en videogegevens tussen gebruikers via internet. IP-telefonie omvat vele soorten protocollen die compressie, codering, decodering en de volgorde van gegevensuitwisseling bieden. Een van deze protocollen is Sip.

Sip is dus een van de communicatieprotocollen voor multimediaberichten, wat de werking van IP-telefonie garandeert.

Wanneer en door wie is Sip-telefonie uitgevonden?

De geschiedenis van het protocol begon in 1996. De ontwikkeling werd geleid door de IETF MMUSIC-werkgroep en de gezamenlijke inspanningen van Henning Shulzry en Mark Handley. Khening Shulzry werkte aan de University of California en zijn partner aan University College London.

In november 2000 werd het Sip-protocol officieel goedgekeurd en goedgekeurd als protocollen voor de 3GPP- en IMS-projecten.

Blokschema van Sip-telefonie

De belangrijkste principes van het protocol zijn:

1. Eenvoud. Om de verbinding te voltooien en gegevens over te dragen, worden slechts 2 berichten "vraag" en "antwoord" en 6 bewerkingen gebruikt: uitnodiging, verbroken verbinding, opties, bevestiging, annulering en registratie.

• Fase 'uitnodigen': er wordt een nieuwe verbinding en uitnodiging voor het netwerk van de gebruiker uitgevoerd.
• Fase “bye” - als de gebruiker dat wenst, wordt zijn verbinding met andere netwerkdeelnemers op elk moment voltooid.
• Stadium "opties" - informatie over de ondersteunde kenmerken wordt verzonden en geverifieerd in het "client-client" of "client-server" -paar.
• Stadium "vragen" - na het uitnodigingscommando geeft of weigert de gebruiker de dialoog.
• Stadium "annuleren" - stop het zoeken van gebruikers.
• De registratiefase is de overdracht van informatie over de locatie van de gebruiker naar de SIP-server.

1. Onafhankelijkheid van het transportniveau.
2. Volledige bewegingsvrijheid van de gebruiker. De SIP-telefoonclient ontvangt een soort uniek “mobiel” (identificerend) nummer en kan met dit nummer de wereld rondreizen. Om te bellen is toegang tot internet met een snelheid van minimaal 64 Kbps voldoende.
3. De mogelijkheid om het netwerk op te schalen, dat vrij eenvoudig is geïmplementeerd en geen grote investeringen vereist, zoals in het geval van een analoge PBX.
4. Uitbreidbaarheid van het protocol. Met de komst van nieuwe services en opties is het protocol flexibel genoeg om de functionaliteit uit te breiden om aan nieuwe eisen te voldoen.
5. Compatibiliteit met andere protocollen. Het Sip-protocol kan werken in combinatie met andere protocollen en PSTN-netwerken.

Wat heb je nodig om te bellen of gebeld te worden?

Voor de gemiddelde gebruiker zijn er verschillende gebruikssituaties:

1. Met een pc of laptop. Om dit te doen, installeert u gewoon de software Sip-client ("softphone") en verbindt of controleert u de werking van de hoofdtelefoon en microfoon.
2. Met een tablet of smartphone. Het software-apparaat voor de smartphone is geïnstalleerd, verbinding / registratie wordt uitgevoerd. U kunt bellen via mobiele 3G- of 4G-netwerken en via Wi-Fi.
3. Speciale Sip-telefoon aangesloten op de router.
4. Met behulp van een VoIP-gateway. Een gewone telefoon is aangesloten op de gateway en de gateway op zijn beurt op de router.

Hoe werkt het "op vingers"

Anna is bijvoorbeeld op vakantie op Cyprus en belt een Russische organisatie om te controleren op vliegtickets naar St. Petersburg. Annes smartphone heeft een speciaal programma, een Sip-client.

Het Russische bedrijf schakelde ook over op een virtuele PBX met ondersteuning voor Sip-technologie.

Anna heeft in het programma een Russisch nummer gebeld. De Sip-server waarmee haar smartphone is verbonden, zoekt in het wereldwijde netwerk naar de server waar het "nummer" van dit Russische bedrijf is geregistreerd. De doelserver reageert en maakt verbinding na het uitwisselen van IP-adressen. Tijdens het communicatieproces worden "spraakberichten" Anne gecomprimeerd, gecodeerd en gecomprimeerd verzonden naar de server van de gesprekspartner, die op zijn beurt het bericht decodeert en het in analoge kwaliteit reproduceert.

Sip Call Scheme

Als de ene client een Sip-applicatie of -apparaat gebruikt en de andere client een mobiel telefoonnummer gebruikt, verandert het schema een beetje. De IP-telefonieserver is op zoek naar een tweede server. Als deze niet kan worden gevonden, belt hij rechtstreeks met het eindapparaat via standaardtechnologieën, maar ook met signaalcompressie en encryptie.

Waar van toepassing

De reikwijdte van Sip-telefoniefuncties is enorm:

• Het wordt veel gebruikt door zowel commerciële als staatsorganisaties voor "intra-corporate" communicatie of communicatie met andere personen. Bijna alle grote callcenters en federale winkelketens of bedrijven werken met IP-telefonie.
• Momenteel zijn video-intercoms met ondersteuning voor communicatie via Sip-protocol beschikbaar.
• Individuen gebruiken ook apparatuur en programma's die internetoproepen ondersteunen om met vrienden in andere steden of landen te communiceren, waardoor hun kosten aanzienlijk worden verlaagd.

Wat is het voordeel van Sip-telefonie

Het gebruik van deze technologie heeft zakelijke gebieden stevig onder de knie.

1. De mogelijkheid om nummers met meerdere kanalen te gebruiken en besparingen op de implementatie van een virtuele PBX. Dit is aanzienlijk goedkoper dan een analoge oplossing. Het werkingsprincipe van IP-PBX omvat de distributie en doorschakeling van oproepen naar werknemers en daarom is het gemeenschappelijke nummer altijd gratis.
2. Sip-installatie wordt in de kortst mogelijke tijd uitgevoerd. Voldoende toegang tot pc, laptop en internet. Als er geen speciale lijn is, kunt u 3G of 4G gebruiken.
3. Betaling geschiedt tegen basistarieven ongeacht de locatie van een andere abonnee.
4. Een ideale oplossing voor bedrijven met een groot aantal vestigingen in andere regio's.

Virtuele PBX-structuur voor het werken met regio's

1. CRM-integratie en call tracking-mogelijkheden. Met call tracking kunt u een advertentiebron volgen en de ontvangen informatie gebruiken om uw marketingstrategie te analyseren en te verbeteren. De combinatie met CRM zal helpen om automatisch klantinformatie te verzamelen en de efficiëntie van de verkoopafdeling te vergroten.
2. De software en hardware van de virtuele telefooncentrale bieden de mogelijkheid om gesprekken op te nemen, die kunnen worden gebruikt om het werk van een advertentiecampagne of werknemers in het algemeen te analyseren.
3. Encryptietechnologie verhoogt de beveiliging van het datatransmissiekanaal en daarmee de veiligheid van commerciële informatie.
4. U kunt verschillende doorstuurregels configureren: naar mobiele en vaste telefoons, tablets, pc's, enz.

Welke "Softphones" bestaan ​​voor laptop- en Android-apparaten

Veel bedrijven ontwikkelen de markt voor IP-telefonie en bieden Sip-clients voor zowel desktopcomputers of pc's, als voor smartphones en tablets.

De meest populaire voor pc-gebruikers zijn de volgende.

Softphone Telfin

Softphone voor iOS, Android en Windows

Voordelen van het gebruik

• U hoeft geen extra apparatuur aan te schaffen, u kunt de applicatie installeren en bellen vanaf een mobiel apparaat (het tarief "Per minuut" wordt gebruikt).
• Aanzienlijk lagere communicatiekosten: op basis van softphones kunt u een volwaardig zakelijk telefoonnetwerk creëren en geheel gratis bellen binnen het bedrijf.
• Medewerkers worden mobieler en kunnen overal ter wereld communiceren met collega's en klanten: met softphone kunt u vanaf elk mobiel apparaat bellen.
• Standaard werkt het via zijn eigen PUSH-server, die aanzienlijk minder invloed (bij het werken op de achtergrond) op het batterijverbruik van de smartphone mogelijk maakt. Bovendien, wanneer een aantal programma's die niet via PUSH werken op de achtergrond in slaap vallen en niet altijd overgaan bij een inkomend gesprek, wordt Softphone Telfin wakker en gaat stabiel over.
• Heel eenvoudig op te zetten. Scan gewoon de QR-code.

Hoeveel is?

Om de Telfin.Softphone-softphone te gebruiken, zijn er geen verplichte abonnementskosten of minimale kosten.

U kunt zoveel geld op uw abonneeaccount storten als u nodig heeft en alleen betalen voor gemaakte oproepen.

Communicatie binnen het bedrijfsnetwerk is gratis. Alle uitgaande gesprekken worden gevoerd volgens het “Per Minute” tarief.

Op de website van het bedrijf Telfin kunt u deze mobiele applicatie installeren en SIP-telefonie aansluiten.

3CXPhone VoIP Softphone

Het programma is gemaakt door 3CX, dat IP-PBX's ontwikkelt en integreert. Het programma gebruiken is helemaal gratis. Gewoon downloaden en registreren. Er wordt betaald voor het feit van de verbinding, rekening houdend met het tijdstip van het gesprek.

Windows-applicatie 3CXPHONE

Oplossing Voordelen:

• Eenvoudig te installeren, configureren en gebruiken.
• Toegankelijke en intuïtieve interface.
• Werk met de meest populaire Sip-servers.
• Ondersteuning voor 5 actieve lijnen met de mogelijkheid om te schakelen.

De applicatie heeft 3 werkschermen: huidige oproep, notebook en video-oproep.

Op het hoofdscherm van het huidige gesprek is een handig klassiek toetsenbord om te bellen. Het is mogelijk om een ​​gesprek op te nemen of in de wacht te zetten.

Met Notebook kun je een redelijk groot bedrag maken met de belangrijkste contacten.

Nip klant Zoiper

Het gebruik van het programma is ook gratis. Ingebouwde Russische interface vereenvoudigt het ontwikkelingsproces.

Oplossing Voordelen:

• Een groot aantal instellingen.
• Handig oproepbeheer.
• Configureer de applicatie automatisch na het registreren van accountgegevens.

Windows-applicatie Zoiper

De applicatie heeft één hoofdvenster, waar contacten zich aan de linkerkant van het scherm bevinden, en een oproep wordt aan de rechterkant beheerd. Met de knoppen op het bedieningspaneel kunt u een gesprek opnemen, de microfoon in- of uitschakelen en het gesprek in de wacht zetten. Helaas is de mogelijkheid van een videogesprek in de gratis versie geblokkeerd. Om de functie te gebruiken en toegang te krijgen tot nog meer klantinstellingen, moet je een PRO-versie kopen.

Sippoint

Het programma is ontwikkeld door Sipnet, dat virtuele telefooncentrales aanbiedt.

Oplossing Voordelen:

• Volledig gerussificeerde applicatie.
• Goede geluidskwaliteit bij het bellen.
• Intuïtieve interface.
• Ondersteuning voor videogesprekken.

Windows Sippoint-app

Het werkscherm van de applicatie heeft één venster, een notebook bevindt zich aan de linkerkant, de rechterkant van de werkruimte is gereserveerd om te chatten met SIPNET-gebruikers, te bellen en videogesprekken te voeren.Het programma houdt een geschiedenis bij van oproepen, biedt de mogelijkheid om een ​​gesprek op te nemen, in de wacht te zetten, de luidspreker en microfoon te bedienen. Om de Sip-client te gebruiken, hebt u een SIPNET-account nodig.

Eigenaars van draagbare apparaten krijgen ook geen aanbiedingen. Voor smartphones en tablets zijn er duizenden applicaties in de Google Play en iTunes Store.

Zoiper IAX SIP VOIP Softphone

Lite-versie is helemaal gratis. Pro-versie kost 550 roebel. De voordelen zijn onder meer een laag batterijverbruik, een gebruiksvriendelijke interface, een goede geluidskwaliteit door het gebruik van een groot aantal kodaks, het afstemmen van deuntjes. Russische taal wordt niet ondersteund.

Zoiper voor smartphones

Mizudroid SIP VOIP Softpone

De applicatie is helemaal gratis. Onder de voordelen waren kenmerken als: een klein toepassingsvolume, minimale belasting van de processor en batterij van het apparaat, ondersteuning voor verschillende Sip-accounts, goede ruisonderdrukking en soepel geluid, gebrek aan reclame. Helaas ondersteunt de client geen videogesprekken, de mogelijkheid van instellingen is minimaal, een eenvoudige ascetische interface, zonder ondersteuning voor de Russische taal.

Muzidroid voor telefoons

SIPNET NetCall

De voordelen van de applicatie kunnen onmiddellijk worden toegeschreven aan de aanwezigheid van een Russisch-talige interface, daarnaast staat de applicatie bekend om zijn goede vloeiende geluidskwaliteit, hoge immuniteit voor ruis.

Er is ook een notitieblok, belgeschiedenis en de mogelijkheid om instellingen te beheren. Sorry, videogesprek wordt niet ondersteund.

NetCall Android-applicatie

Gezien de ontwikkelingstrend van software en hardware van toonaangevende fabrikanten met ondersteuning voor Sip-technologie, kunt u zeker zijn van de trend om de kosten van zowel apparatuur als oproepen naar langeafstands- en internationale bestemmingen te verlagen.