Der Computer sieht das Telefon nicht: beliebte Probleme und Lösungen

Das Problem beim Anschließen eines Smartphones an einen PC ist eines der akutesten. Es ist häufig erforderlich, Daten sehr schnell von einem Computer auf ein Telefon herunterzuladen oder von diesem auf einen Computer zu übertragen. Wenn der PC das Gerät jedoch nicht sieht, muss der Benutzer das Verbindungsproblem schnell lösen und darf keine Zeit verlieren. Informationen zu allen Gründen, die Verbindungsprobleme verursachen, und deren Lösungen in diesem Artikel.

Leider kommt es sehr oft vor, dass Geräte nicht gekoppelt werden können. Es gibt viele Gründe, warum der Computer das Telefon während des Betriebs nicht sieht.

Betriebssysteme sind nicht für neue Updates optimiert

Zunächst muss sich der Benutzer daran erinnern, ob zuvor Probleme beim Anschließen des Geräts an den PC aufgetreten sind. Während der Zeit, in der das Gerät nicht mit einem PC verbunden war, konnte ein Update (Update) installiert werden, das noch nicht für das Telefon optimiert wurde.

• Wenn beispielsweise ein altes Windows-Betriebssystem (XP-Version) auf dem Computer installiert ist, müssen Sie es auf die neueste 10-Version aktualisieren oder einen speziellen Importer installieren, der das Koppeln neuer Geräte mit alten erleichtert. Es ist auf einem PC installiert und heißt Media Transfer Protocol. Sie können das Dienstprogramm von der offiziellen Website herunterladen: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153;
• Mit diesem Importer können Sie auch Kontakte zwischen Geräten herstellen, selbst wenn die neue Version von Android unter Windows nicht optimiert (d. H. Nicht konfiguriert) ist.

So sieht die Download-Seite des Media Transfer Protocol aus (nachdem Sie auf den Link geklickt haben).

Bitte beachten Sie, dass Ihre Windows-Version über eine eigene Version des Importers verfügt. Bevor Sie sie herunterladen und installieren, müssen Sie Ihr System überprüfen und das Programm dafür herunterladen (die Version, der Zeitpunkt des letzten Updates und die Bitkapazität werden berücksichtigt).

Smartphone-Probleme

Wenn der PC über die neuesten Updates oder das aktuelle Betriebssystem verfügt, das Microsoft unterstützt, liegt das Problem möglicherweise beim Telefon selbst.

• Das Gerät ist gesperrt. Zur Sicherheit ihrer Daten werden viele Benutzer mobiler Geräte zum Festlegen grafischer Kennwörter oder PIN-Codes verwendet. Ab Android4 gewährt das Telefon dem Computer keinen Zugriff auf Benutzerdaten, wenn der Bildschirm gesperrt ist. Genug, um das Problem zu lösen Smartphone entsperren;
• Sie sollten sicherstellen, dass das entsprechende Symbol und die entsprechende Beschriftung im Benachrichtigungsfeld des Telefons angezeigt werden, um anzuzeigen, dass das Pairing erfolgreich war.

Android-Benachrichtigungszeilensymbol

• Durch Klicken auf das Symbol können Sie verstehen, wie der PC das Gerät sieht. Es sollten mehrere Optionen angezeigt werden. Zum Anzeigen von Fotos handelt es sich um eine „PtP-Kamera“, für andere Daten um ein „Gerät zum Speichern von Dateien“. Wenn geschrieben steht, dass das Smartphone als USB-Modem angeschlossen ist, müssen Sie zu Einstellungen - Mobilfunknetze - Modemmodus wechseln und es dort durch Drücken der Umschalttaste ausschalten.

Taste zum Herunterfahren des USB-Modems

• Klicken Sie dann auf das Verbindungssymbol. Es gibt Optionen, wie der Computer das Gerät sehen kann. Sie müssen auswählen, was der Benutzer benötigt (aktivieren Sie das Kontrollkästchen).

MTP- oder PtP-Auswahlbildschirm

Wenn beim Anschließen des USB-Kabels an den Computer die entsprechende Beschriftung nicht im Benachrichtigungsfeld des Telefons angezeigt wird, der Ladevorgang jedoch läuft, gibt es eine Reihe von Gründen, warum dies geschieht (dazu im nächsten Abschnitt).

In den neuesten Android-Betriebssystem-Updates gibt es einen neuen Modus, den der Benutzer auswählen sollte, um alle Daten auf dem Telefon anzuzeigen. Der Name des Modus lautet USB Mass Storage (auf Russisch - Datenspeicher).

Wenn nur der Ladevorgang läuft

• Drahtstörung.Es gibt eine Option, bei der das Telefon entweder auflädt oder überhaupt nicht auf den Anschluss des Kabels reagiert.
• Wenn das Telefon überhaupt nicht aufgeladen wird, sollten Sie überprüfen, wie das Kabel angeschlossen ist. Wenn alles ordnungsgemäß angeschlossen ist, sollten Sie das Kabel selbst überprüfen. Wenn an Biegungen Kratzer oder Drähte herausragen, ist es höchstwahrscheinlich vollständig fehlerhaft, und ein anderer sollte ausprobiert werden.
• Sie sollten den Ladeschacht am Telefon selbst sorgfältig überprüfen nach einiger Zeit wird es locker oder völlig wertlos;
• Wenn das Smartphone aufgeladen wird, können Sie versuchen, es an einen anderen USB-Anschluss eines PCs anzuschließen (es ist besser, dass dies Version 3.0 war). Wenn dies nicht hilft, funktioniert das Kabel. Es kann zum Koppeln mit einem Computer und zum Laden über das Netzteil verwendet werden.

Wenn mit der Telefonbuchse alles in Ordnung ist, aber nur über Kabel aufgeladen wird, liegt das Problem beim PC. Der Benutzer kann andere Datenübertragungsdienste verwenden, z. B. Cloud-Laufwerke (Google Drive, Yandex-Drive usw.).

Es kommt häufig vor, dass der Benutzer keine Benachrichtigung vom Computer bemerkt, dass ein neues Gerät angeschlossen wurde, und dass zusätzliche Software installiert werden muss.

Der Algorithmus zur Lösung des Problems:

• Sie müssen zur Windows-Systemsteuerung gehen, Fehlerbehebung - Konfigurieren Sie das Gerät (entsprechend müssen Sie den Namen des Telefons auswählen);

Es ist erforderlich, auf die Registerkarte Geräteeinstellungen zu klicken

• Sie können einen speziellen Geräte-Manager über die Systemsteuerung öffnen (Sie müssen die Tastenkombination Windows und R verwenden und den Befehl in die Suche eingeben msc)
• Es öffnet sich ein Dispatcher, in dem Sie den Namen Ihres Geräts suchen müssen, darauf klicken und dort in den Einstellungen den Stromsparmodus für USB-Geräte deaktivieren können.

Im Geräte-Manager müssen Sie Ihr Gerät finden

• Normalerweise bietet der Computer bei der Fehlerbehebung die Installation neuer Treiber an. Außerdem bietet er zwei Möglichkeiten an - manuell oder automatisch.
• All dies geschieht auch über den Geräte-Manager. Sie müssen auf das Smartphone klicken, den Abschnitt "Eigenschaften" öffnen und auf die Schaltfläche "Treiber" klicken (zuerst überprüft der Computer deren Verfügbarkeit).
• Wenn das Problem darin liegt, bietet Windows an, sie zu aktualisieren.
• Wenn Sie es automatisch auswählen, findet der PC sie höchstwahrscheinlich nicht im Internet (ein Fenster mit der entsprechenden Beschriftung wird angezeigt). In diesem Fall bieten erfahrene Benutzer an, den Modus sofort manuell auszuwählen.
• Dazu müssen Sie auf die Website des Smartphone-Herstellers gehen und dort die erforderliche Software für Ihre Windows-Version herunterladen (Sie sollten die Kapazität des Systems und das zuletzt installierte Update berücksichtigen).

Zusätzliche Software

Neben dem Standardimporter von Windows gibt es ein weiteres recht praktisches Dienstprogramm, mit dem Sie Probleme von Betriebssystemen lösen können, die nicht für einander optimiert sind. Es funktioniert nur mit Android, weil Alles, was mit Apple-Produkten zu tun hat, verfügt über eine eigene zertifizierte Software (dies wird später erläutert).

Das Programm heißt Universal Adb Driver und kann von der offiziellen Website - adb.clockworkmod.com - heruntergeladen werden. Das Wesentliche der Arbeit besteht darin, die korrekte Synchronisation zwischen einem Personal Computer und einem mobilen Gerät herzustellen (d. H. Beispielsweise Daten von einem Gerät auf ein anderes zu übertragen, ohne die Dateien zu beschädigen). In einigen Fällen kann dies jedoch bei diesem Problem hilfreich sein.

Beschädigung der Registrierung unter Betriebssystem (Windows)

Schäden an der Registrierung sind meistens die Auswirkungen von Virenangriffen auf den Computer. In der Regel hat ein Fehler beim Verbinden eines Smartphones, der darauf hinweist, dass es beschädigt wurde, den Code 19. Der Wortlaut lautet wie folgt: "Windows kann das Gerät nicht starten, da die Informationen zu seinen Einstellungen unvollständig oder beschädigt sind."

Fehlermeldung Bild 19

Entscheidung:

• Mit den Tasten Windows und R müssen Sie die Konsole aufrufen und einen Befehl eingeben regedit;
• Der Registrierungseditor wird geöffnet, in dem Sie manuell einen Zweig suchen müssen (HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Control / Class / {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A});
• Nach dem Öffnen (Klicken auf den Registrierungszweig) im Editor selbst müssen Sie die UpperFilters-Komponente entfernen.

Dies ist der Parameter UpperFilters, den Sie entfernen möchten

• Danach ist ein Neustart des Computers erforderlich. Danach müssen Sie versuchen, das Smartphone an den PC anzuschließen. Wenn alles funktioniert, sind die Werte in der Remote-Komponente der Punkt. Ein solcher Vorgang hat keinerlei Auswirkungen auf den Computer Nach dem Neustart wird die Komponente wiederhergestellt.

Probleme mit der MacOS-Konnektivität

Was sind die Gründe und was ist zu tun, wenn der Computer unter Mac OS das erforderliche Telefon oder Tablet nicht sieht? Wir werden über Probleme bei der Arbeit mit Android-Geräten sprechen, da normalerweise Probleme mit ihnen auftreten.

Es gibt ein Importer-Dienstprogramm namens Android File Transfer. Es funktioniert auf die gleiche Weise wie alle vorherigen, verfügt über eine praktische Benutzeroberfläche und eine ziemlich breite Funktionalität, mit der Sie mit dem Betriebssystem des Hauptcomputers arbeiten und diese mit vielen Android-Versionen (einschließlich alter) koppeln können.

Wie es funktioniert:

• Wenn Sie das Gerät über das Benachrichtigungsfeld eines Android-Geräts mit einem MacBook oder Aimak verbinden, wird eine Beschriftung darüber angezeigt, wie ein PC oder Laptop es sieht.
• Wenn das Importprogramm bereits installiert ist, wird es auf dem Apple-Gerät sofort geöffnet und der Benutzer muss nur die Dateien öffnen.

Das Dienstprogramm funktioniert mit OS X 10.5 und mit Versionen von Android 3.0 und höher.

So verbinden Sie iOS-Geräte ordnungsgemäß über USB mit einem Computer

Es kommt häufig vor, dass der Benutzer einen PC oder Laptop auf dem beliebten Windows-System hat und ein Smartphone oder Tablet unter iOS. Das Pairing solcher Geräte ist schwieriger als bei Geräten unter Android, dies ist jedoch möglich und bereitet keine besonderen Schwierigkeiten.

• Zuerst müssen Sie das Telefon an den Computer anschließen und überprüfen, ob es entsperrt ist.
• Wenn eine Verbindung besteht, wird auf dem Bildschirm des Mobilgeräts eine Meldung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob der PC-Zugriff auf Dateien zugelassen oder verweigert werden soll.

Die Meldung, die auf dem Hauptbildschirm angezeigt wird

• Wenn Sie die Apple Mobile-Technologie ohne Software von Drittanbietern verbinden, wird sie als Digitalkamera angezeigt, und der Benutzer kann nur Foto- oder Videodaten vom Gerät auf den PC übertragen.
• Um absolut alle Daten von Ihrem Smartphone auf iOS übertragen zu können, müssen Sie einen speziellen Apple-Dienst namens iTunes herunterladen (Link - https://www.apple.com/de/itunes/download/).
• Nach einer kurzen Registrierung beim iTunes-Dienst kann der Benutzer alle Arten von Daten vom Telefon übertragen oder herunterladen.
• Nach Abschluss der Arbeiten bietet das iOS-Gerät an, dem Computer, mit dem der Benutzer verbunden ist, zu vertrauen und die Verbindungseinstellungen dort zu speichern (dies geschieht aus Sicherheitsgründen und zur Wahrung der Datenintegrität).

Beim Koppeln von Geräten von Apple (d. H. Sowohl PC als auch Smartphone) ist alles in das System selbst eingebettet. Wenn Probleme mit der Verbindung auftreten, besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Problem im Kabel liegt (das Kabel wird als Beleuchtung bezeichnet).

Andere Probleme

Dazu gehören diejenigen, die selten sind, aber es besteht immer noch die Möglichkeit, dass der Benutzer auf sie stößt.

Beschädigung des internen Android-Dateisystems. Leider sieht es so, dass der PC das Gadget nicht sieht, weil das Gerät aufgrund des Virus eine Fehlfunktion hatte und die Dateien daher entweder transkodiert wurden oder die Fehlfunktion den Import oder Export von Daten verhindert und der Computer sie daher nicht wahrnimmt.

Dieses Problem ist nicht einfach zu lösen. Wenn ein Backup vorhanden ist, ist es besser zu booten, aber einige Daten gehen trotzdem verloren. Wenn es fehlt, müssen Sie das Betriebssystem neu installieren.

PC-Port defekt. Im Leerlauf bedeutet dies möglicherweise einen USB-Anschluss mit unzureichender Stromversorgung, damit das Android-Smartphone ordnungsgemäß funktioniert. Der Computer wird aufgrund eines defekten Kartenlesers (das gesamte Gerät mit Anschlüssen) oder eines separat deaktivierten Anschlusses nicht angezeigt.

Es wird einfach gelöst, entweder durch Ersetzen des Kartenlesers (was von Experten empfohlen wird) oder durch Ersetzen des Anschlusses, vorzugsweise durch Version 3.0, weil Sie sorgt immer für eine angemessene Ernährung.

Benötigt zusätzliche Software von der Firma des Herstellers des Smartphones.In letzter Zeit kommt es sehr häufig vor, dass der PC selbst bei der Installation von Treibern, die von der offiziellen Website des Herstellers heruntergeladen wurden, die Dateien auf dem Telefon und manchmal auch auf dem Telefon selbst nicht sieht (dh überhaupt keine Reaktion auf die Verbindung).

Dies liegt daran, dass für einen korrekteren Betrieb eine spezielle Software (kostenlos) erstellt wird, mit der Probleme aufgrund mangelnder Optimierung vermieden werden können. Dies erfolgt entweder für ein separates Telefonmodell oder für ein Lineal. Aufgrund der Verfügbarkeit solcher Software funktioniert das Gerät häufig nicht mit anderen oben genannten Importeuren.

Sie können solche Dienstprogramme von der offiziellen Website des Unternehmens herunterladen, das das Telefon hergestellt hat. Normalerweise ist es sowohl unter Windows als auch unter Macintosh (MacOS) verfügbar. Beispiele: Kies (Samsung), Nokia Suite (Nokia) usw.